“하이케어에 저장되는 센터의 정보는 안전하게 관리되고 있나요?”
하이케어를 도입하기 전에 센터장님들이 종종 주시는 질문이 있습니다. 바로, 하이케어의 보안에 대한 내용인데요. 하이케어를 개발하고 있는 하이케어에서 직접 그 답을 드리려고 합니다.
하이케어의 보안, 5초만에 요약해드립니다.
1. 모든 서버와 정보에는 다중 암호화가 적용되고 있습니다.
2. 홍수, 화재 등 물리적인 피해와 해킹과 같은 외부 접근을 차단하고 있습니다.
3. 모든 정보는 다중 백업이 되어 안전하게 관리됩니다.
4. 이 모든 것을 외부 전문가를 통해 점검 받고 있습니다.
5. 국내 최고의 개발팀이 하이케어를 만들고 있습니다.
모든 서버와 정보에는 다중 암호화가 적용되고 있습니다.
하이케어를 통해 저장, 관리되는 정보 하나하나는 모두 다중 암호화가 적용되고 있습니다. 암호화라고 하면 어렵게 생각하실 수 있는데요. 쉽게 두 가지만 기억하시면 됩니다.
1.
하이케어를 통해 어르신과 보호자의 연락처를 저장했다고 가정해볼게요. 010-1234-4567 이라고 입력했다고 가정하면, 서버에 저장될 때는 abcdefg-cerwdrrew-afewqscf 이런 식으로 저장이 되어 있다가 필요할 때만 다시 010-1234-4567로 불러와지는 거죠. 이런 강력한 알고리즘이 적용되어 있기 때문에 정보가 유출될 수가 없습니다.
2.
특히 롱텀 연동을 진행할 때는 이런 암호화, 알고리즘이 여러 번 진행 됩니다. 롱텀에는 중요한 정보가 많기 때문이죠. 마치 고속도로 톨게이트를 동시에 여러 번 넘어야 고속도로에서 빠져나올 수 있게 설계되어 있다고 생각하시면 됩니다. 그 만큼 만들고 관리하기는 어렵지만, 센터의 정보를 가장 안전하게 보호할 수 있는 방법이 됩니다.
홍수, 화재 등 물리적인 피해와 해킹과 같은 외부 접근을 차단하고 있습니다
비가 많이 오면 인터넷이 잘 안 될때가 있으시죠? 큰 화재 사고로 우리가 잘 쓰는 카카오X 같은 메신저들이 갑자기 멈춘 경험도 있으실 겁니다. 이런 갑작스러운 사고 때문에 하이케어가 멈추거나 정보가 유실되면 안 되겠죠.
하이케어의 모든 데이터는 삼성, NASA 등 세계적인 기업, 기관에서 사용하는 AWS (Amazon Web Services)라는 곳에 저장되고 있습니다. 하이케어의 데이터가 저장되는 AWS 데이터 센터에는 건물 전체에는 비디오 감시, 침입 탐지 시스템 및 전문 보안 업체를 통한 물리적인 통제가 이뤄지고 있는데요. 그렇기 때문에 우리 센터의 데이터는 항상 안전하게 보관되고 있습니다.
뿐만 아니라 AWS는 국가 시스템이나 은행 등 보안이 정말 중요한 곳에서 사용하고 있기 때문에 외부 해킹과 같은 접근을 철저히 차단하고 있습니다
마지막으로, 하이케어는 센터장님이나 사회복지사님의 컴퓨터, 스마트폰에 외부인이 접근하거나 컴퓨터에 불법 프로그램이 설치되어 정보가 유출될 수 있는 위험 또한 방지하고 있습니다. 만약 컴퓨터나 스마트폰이 해킹되었다면 하이케어 아이디, 비밀번호가 유출될 수 있기 때문입니다.
그래서 하이케어는 정기적으로 자동 로그아웃이 되도록 설정되어 있습니다. 즉, 컴퓨터나 스마트폰이 해킹 당하더라도 하이케어에는 접속할 수 있도록 차단하는 거죠.
모든 정보는 다중 백업이 되어 안전하게 관리됩니다.
암호화, 알고리즘, 외부 차단 등 다양한 보안 장치가 마련되어 있지만 하이케어는 거기에서 그치지 않고, 모든 데이터를 다중 백업하고 있습니다. 간단히 이야기해서, 같은 정보를 수백, 수천개 컴퓨터에 나눠서, 정기적으로 저장하고 있다고 보시면 됩니다.
하이케어에 입력되는 정보, 서류 등은 지속적으로 백업되고 있으며, 백업된 데이터는 모두 암호화되어 안전하게 저장되고 있습니다. 그렇기에 장애, 오류, 도용의 위험으로부터 보호할 수 있습니다. (99.999999999%의 데이터 내구성 제공)
이 모든 것을 외부 전문가를 통해 점검 받고 있습니다.
이렇게 2중 3중으로 보안을 철저히 지키고 있는 하이케어는 법률적으로, 기술적으로, 정책적으로 외부 전문가를 통해 정기적인 점검을 받고 있습니다.
법무법인 비트를 통해 개인정보 취급 및 처리, 관리에 대한 컨설팅을 진행하였습니다. 법무법인 비트는 인터넷, ICT 등 다양한 기술과 관련된 정보 보안, 개인정보처리 등을 전문으로 하고 있으며, 약 1년여의 시간 동안 여러 명의 변호사님의 검토 하에 법률적인 검토를 완료하였습니다.
글로벌 보안 기업 SEWORKS, 글로벌 클라우드 기업 베스핀글로벌, 국내 최대 클라우드 기업 가비아를 통해 보안 컨설팅 및 모의 해킹을 진행하였습니다. 이를 통해 만에 하나 있을 취약점, 위반 사항을 점검하였고, 취약점이 없음을 최종 확인 받았습니다.
마지막으로, 국가 산하의 한국인터넷진흥원을 통해 중소기업 보안 취약점 점검 프로그램과 보안점검을 정기적으로 진행하고 있습니다. 이 과정을 통해 국가 기관이 요구하는 수준의 보안 점검을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. (자세히 알아보기)
기술을 통해 요양기관을 더 효율적으로, 스마트하게 운영할 수 있도록 주식회사 유니포스의 노력은 계속됩니다.
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